Защита прав потребителей навязывание услуг

Навязывание дополнительных услуг компанией


Каждый из нас сталкивался с тем, когда в магазине ему навязывают дополнительные которые ему вовсе не нужны. Но не каждый знает что такое может расценивать как нарушение прав потребителей и продавцы этим пользуются. Чтобы впредь не попадать в подобные ситуации, вам стоит ознакомиться с текущей статьей.

Зачастую бывает что при покупке товара или при использовании каких-либо услуг необходимо указать свой номер телефона.

Как защитить себя, если навязывают товары и услуги


Продавец должен компенсировать все потери покупателя, если при ущемлении прав последнего он понёс финансовые растраты. Договор, который был заключён при таких условиях, считается недействительным.

Такие требования присутствуют в законе о правах. Заключая договор, к которому дописывают дополнительные услуги, навязанные покупателю, может быть оспорен.

Законодательство всегда находится на стороне потребителей.

Законно ли навязывание услуги согласно закону о защите прав потребителей


Многие покупатели сталкивались с попытками предложить им дополнительные услуги, без которых отдельно товар нельзя купить.

Это могли быть скидки на сервисное обслуживание, продление срока гарантии, программное обеспечение и многое другое, что могло бы быть выгодно предложено магазином.

На самом деле такие действия расцениваются, как нарушения прав потребителей и продавцы, предлагающие их, могут привлекаться к ответственности. При огромном разнообразии товаров, существуют еще агрессивные способы их навязывания.

Статья 16


1.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.


Защита прав потребителей навязывание услуг


Руководство кафе можно понять, что в выходные наплыв посетителей гораздо больше, зал бывает полным. В таком случае администрации заведения предпочтительнее обслуживать тех посетителей, которые закажут на бОльшую сумму: несколько блюд, и напитков. Ваша компания, которая будет пить пиво, оставит в их заведении гораздо меньшую сумму и будет просто «занимать место», накоторое можно посадить более «дорогого клиента».


Закон о защите прав потребителей


1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ,), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.


Поиск законов по альтернативным названиям и обзор законодательства России


1.

Условия договора, ущемляющие права по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными .

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг). а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.



1.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.